09 交付驗收
1.安(ān)裝完成後,我們在現場的項目經理(lǐ)會先進行內部驗收,如有問題,及時整改;
2.項目經理再與現(xiàn)場負責人(rén)約定時(shí)間進行二次項目驗收,如客戶有其他的合理要求,我們會全力配合;
3.在涉及消防(fáng)驗收的項目,我們項目經理會在驗收現場,配合消防驗(yàn)收;
服(fú)務流程SERVICE PROCESS
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01產品介紹
我們會根據客戶的需求,為客戶進行有針對性的產品介紹,並(bìng)提供相關資(zī)料供客戶參考。
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02選型指導(dǎo)
很多客戶對(duì)具體(tǐ)選擇哪款產品不太明確的時(shí)候,我們會根據客戶(hù)需求,提供選(xuǎn)型指導服務,並給出方案。
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03勘察報價
在客戶確定產品後,我們會安排技術人(rén)員上門勘察,判斷(duàn)現場是否具備安裝條件,及核量門洞尺寸,並由報價員進行價格核算(suàn)。
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04深化設計
我們為客戶提供一對一圖紙深化設計,讓(ràng)客戶(hù)明確(què)產品材質、安裝條件等具體情況,雙方需對深化內容(róng)達成一致,方便後期的順利進行。
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05簽訂合同
履行契約精神,是每個企業(yè)都應該遵守的,嚴格按照合(hé)約要求,認真履行應盡的職責,做客戶滿意的供應商。
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06現場複核
在簽訂合同後,我們會再次(cì)派出技術人員進(jìn)行現場複核(hé),如果現場條件發生變化,方便雙(shuāng)方及時溝通,在達成一致後,方可(kě)下單生產。
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07下單生產
技術人員在現場複核後,下發生產(chǎn)通知單,方便車間(jiān)及時生(shēng)產,對於交期特別緊急的項目,我們也會配合加急處(chù)理,確保不耽誤客戶的項目進度。
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08上門安裝
我們會安(ān)排(pái)項目經理(lǐ)從項目開始到結束,負責項目對接,並指派資(zī)深安裝工程師上門安裝,既確保安裝品質,又可保證安(ān)裝效率。
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09交付驗收
交付驗收是對我們安裝成果的檢驗,一次性驗收(shōu)是我們對自己的(de)要(yào)求,我們(men)期(qī)待您的評價。
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10售後服務
做好卷簾門後市場服務,將服務做到極致,做到(dào)讓(ràng)客戶滿意是我們一直(zhí)的追求,提高產品(pǐn)品質,降低維修率,讓客戶(hù)更安心,更放心。
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